Hacía ya tiempo que no escribía en este blog, y no porque haya estado alejada del Coaching, para nada, sino que estaba en proceso de observación de todo lo que os voy a contar aquí y mas que os ire contando en el III congreso de Coaching que se celebrará en Valladolid en Noviembre de este año. La entrada hace referencia a aquellos riesgos laborales menos tangibles que una lumbalgía o dolencias derivadas del desempeño profesional propiamente dicho. Se trata de una dolencia que a veces se confunde con el caracter de los empleados. Que es un riesgo psicosocial? es el riesgo que hace que nuestro empleado este desmotivado, apatico, estresado, ansioso, y que por tanto tenga mas posibilidades de cometer errores en su desempeño. De acuerdo con la ley Gral de Riesgos Laborales, toda empresa debe tener una memoria de riesgos. La verdad es que raras veces se incluye este tipo de riesgo en la memoria, pero el absentismo que origina, los errores y la perdida por supuesto personal del propio trabajador y luego de produccion de la propia empresa, hace que reclame desde aquí una mayor atención a este tema.
Como sabemos si ya tenemos instaurado un riesgo psicosocial en nuestra empresa o somos susceptibles de sufrirlo: "Claves que nos dicen que somos susceptibles de presentar un problema de riesgo psicosocial entre nuestros empleados"
1- El estilo de liderazgo esta concentrado en una o pocas personas, que mantienen el control de los equipos de la empresa.
2- La iniciativa en estos equipos no existe, o se observa una clara desmotivación entre el personal.
3- El personal no tiene clara la estructura organigrama de la empresa, ni siquiera sus funciones o las funciones que les distinguen de otros empleados.
4- Se detecta varias veces el mismo fallo o problema, que además suele atribuirse a un circulo cerrado de personas.
5- La forma de continuar despues de un error no es constructiva, sino destructiva.
6- No se mantienen reuniones con los empleados, ni siquiera para comunicar la nueva direccion de los objetivos de la empresa.
7- NO EXISTE UN CANAL DE COMUNICACION ADECUADO NI OFICIAL.
Como solucionarlo?
1- Establecer grupos de trabajo al menos uno de produccion y otro de calidad.
2-Promover la participación de los empleados, sus ideas sugerencias etc a traves de un sistema oficial de la corporación de comunicación.
3- Promover la formación de los directivos en técnicas de negociación (Nash, ganar-ganar), y al resto en fomación adecuada a su desempeño, siempre además atento a la demanda del propio empleado.
4- Establecer un memoria de la empresa en la que figuren tanto su misión, como los recursos con los que cuenta para alcanzarlo, entre los que habrá al menos un organigrama y descripción de funciones de cada puesto.
5- Promover la formación de equipos autodirigidos, y las reuniones de colaboración.
Con estos cinco medidas, no solo estarás mejorando tu produccion, sino que sentirás que a tus empleados les gusta venir a trabajar. Si tu caso es de un empleado que ve claramente que su corporación presenta alguno de los 7 sintomas que he descrito antes, contacta conmigo, bien yo bien mi socia estaremos encantados de echarte una mano.
En este link te dejo gran información acerca del problema del acoso.
